Tuyển dụng Telesales

Địa điểm làm việc: Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Số lượng: 04

Email nhận CV: duyennt@adtek.vn.

Liên hệ: +84 98 672 8080 (Mrs. Duyên).

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Gọi điện cho khách hàng theo data sẵn có để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại…của công ty bằng kịch bản soạn trước;
• Nghiên cứu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và chốt đơn hàng;
• Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu;
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình;
• Phối hợp bán hàng với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác;
• Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng;
• Đạt chỉ tiêu doanh thu và tạo điều kiện tạo ra doanh thu trong tương lai;
• Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Nữ, giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương;
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc đang chờ bằng;
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương là một lợi thế;
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
• Nghe, nói, viết tiếng Anh thành thạo.

III. PHÚC LỢI:

• Chế độ BHXH, BHLĐ, nghỉ mát, lễ tết… theo quy định. Du lịch, Teambuilding, sinh nhật hàng tháng;
• Thưởng lễ, tết… theo quy định;
• Mức lương: Lương cứng + thưởng theo doanh số (Tổng thu nhập từ 10.000.000đ – 30.000.000đ).